Analitik Data

Digital Marketing: Revolusi Promosi dalam Zaman Serba Sentuh dan Data

Digital marketing bukan sekadar pengganti iklan tradisional — ia merupakan ekosistem dinamik yang mengintegrasikan teknologi, perilaku pengguna, dan analitik data secara real-time. Sejak awal 1990-an, transformasi ini telah mengubah landskap persaingan perniagaan di Malaysia dan rantau ASEAN. Dengan lebih daripada 28 juta pengguna internet aktif di Malaysia (Datastat, 2023), strategi digital kini menjadi penentu kelangsungan usaha kecil hingga korporat multinasional. Artikel ini meneroka evolusi, mekanisme utama, implikasi praktikal, dan cabaran etika di sebalik revolusi promosi abad ke-21.